Investir em gestão de qualidade direciona a empresa para o sucesso e reconhecimento no mercado de atuação. Para isso, algumas ferramentas podem auxiliar e otimizar processos.
Atualmente o mercado exige que as empresas se mantenham sempre em sua excelência ao exercer suas atividades, porém todo profissional, empreendedor e gestor sabe que isso pode não ser uma das tarefas mais simples de serem aplicadas no dia a dia, implicando não apenas na qualidade esperada, como no resultado final do seu trabalho.
Por isso, existem diversas ferramentas de gestão de qualidade que precisam fazer parte da rotina de qualquer empresa, independentemente de seu porte e área de atuação. Cada uma dessas ferramentas possui uma função e é indicada para desempenhar uma tarefa específica para o seu negócio, se tornando uma grande aliada da sua empresa quando bem executada pelos profissionais.
Com Quatro Ferramentas De Gestão De Qualidade que vão ajudar empreendedores e gestores a identificar possíveis problemas que podem ocorrer, além de antecipar ações que possam ajudar a reduzir ou contorná-los, auxiliando na rotina de tarefas do dia a dia.
- CARTAS DE CONTROLE
Vamos começar pela carta de controle, o uso dessa ferramenta tem como função verificar e identificar através de gráficos possíveis falhas que podem ocorrer durante as etapas e processos do seu negócio, possibilitando que ações sejam tomadas antecipadamente impedindo que algo não ocorra como o planejado.
O uso da carta de controle auxilia diretamente na:
- Redução do retrabalho;
- Diminuição de resíduos;
- Menores custos;
- Maior qualidade no padrão estabelecido de trabalho.
- Seis Sigma ou Six Sigma
Tendo como foco os resultados e a performance dos processos, a Seis Sigma atua de modo que o objetivo final seja alcançar os resultados esperados entre eles a satisfação de seus clientes em relação a seu serviço prestado, utilizando de estratégias e melhorias de:
- Produtos;
- Processo;
- Serviços;
A aplicação desta ferramenta garante diversos benefícios para a organização, que vão desde redução de custos até maior entrosamento das equipes e cultura organizacional.
3. Diagrama de Ishikawa
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta muito utilizada por empresas de todos os segmentos, principalmente aquelas em que suas principais atividades são direcionadas para a indústria.
Sua função é a identificação de problemas e seus efeitos diretos nos resultados da empresa. Tornando possível avaliar as principais causas para assim serem reparadas. No Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe podemos dividir em 6 maneiras diferentes seus pontos a serem diagnosticados.
- Métodos;
- Medidas;
- Matéria-prima;
- Mão de obra;
- Maquinas
- Meio Ambiente
4. PDCA
Muito versátil permitindo que seja adaptada por empresários e gestores independente de sua área de atuação, a PDCA é uma ferramenta de fácil entendimento, com ela é possível partir do princípio da elaboração de projetos até a execução e suas principais melhorias.
Ao utilizar suas etapas de forma correta, é possível uma organização eficiente do planejamento e execução do projeto, além de gerar melhor vantagem competitiva em relação a outras empresas do mesmo segmento no mercado, fazendo com que se diferenciam pelas suas vantagens e uma produtividade mais eficiente.
As etapas do PDCA são:
- Planejar (Plan): Como o nome já diz, o planejamento de metas e objetivos que serão alcançados, além da maneira como será feito e setores que farão parte do projeto.
- Executar (Do): Como será colocado o projeto em prática;
- Verificar (Check): Momento que é analisado e comparado os resultados alcançados com os esperados.
- Agir (Act): Nesse momento é identificado aspectos que podem melhorar na execução do planejamento e quais etapas precisam ser reavaliadas e aprimoradas.
Essas são Quatro Ferramentas De Gestão De Qualidade que empresas de sucesso utilizam em sua rotina, e que o seu negócio precisa adotar agora mesmo para aprimorar suas atividades e alavancar resultados.
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